精神

JAMA Surg:透明口罩对医患沟通的影响评估

作者:MedSci 来源:MedSci梅斯 日期:2021-04-17
导读

         在门诊过程中,病人更喜欢看医生的脸。戴着透明口罩的外科医生被认为是更好的沟通者,更具同情心,并引发更大的信任。

        医患间的有效沟通可提高病人对治疗建议的理解和遵守程度,增加医患间的信任程度,提高临床结果。在COVID-19大流行期间,戴口罩是必要的,特别是在医疗卫生机构,但医生佩戴口罩对医患间交流的影响尚不清楚。

        近日研究人员比较了透明口罩与标准口罩对门诊医患间沟通的影响。

        参与研究的外科门诊医生随机佩戴透明口罩或传统口罩接诊,诊断完成后,对患者进行一项口头调查,主要终点为患者与外科医生沟通和信任评估,以及患者对外科医生佩戴口罩的印象评估。

        200名患者参与研究,分别就诊于15个外科门诊,涵盖7个亚科室。当医生戴上透明口罩时,患者对医生的评价更高,佩戴透明口罩接诊时,患者认为医生在病情解释(透明口罩vs常规口罩组:95/ 100 [95%] vs 78/100 [78%]),共情(99% vs 85%)和建立信任(94% vs 72%)方面更具优势。患者更喜欢透明口罩(100% vs 72%),理由是外科医生的沟通和对面部可视化印象得到了改善。相反,15名外科医生中有8名(53%)表示不会主动选择透明口罩。

        研究认为,在门诊过程中,病人更喜欢看医生的脸。戴着透明口罩的外科医生被认为是更好的沟通者,更具同情心,并引发更大的信任。由于新冠疫情的持续,口罩在一段时间内仍将是医疗保健领域的重要部分,因此口罩对医患沟通的影响需持续关注。

        原始出处:

        Ian M. Kratzke et al.Effect of Clear vs Standard Covered Masks on Communication With Patients During Surgical Clinic Encounters A Randomized Clinical Trial.JAMASurg. March 11,2021.

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