公共卫生

美国医生有专属心理师

作者:赫景秀 来源:生命时报 日期:2012-10-26
导读

         美国的医疗服务和医疗水平虽然在国际上是较先进的,但高水平往往伴随着高压力。统计显示,美国近一半医生报告出现过职业倦怠的症状,特别是容易受到伤害的临床医生。面对医生的职业压力,许多医院都开设了专门的心理服务热线,帮他们疏导压力。

  美国的医疗服务和医疗水平虽然在国际上是较先进的,但高水平往往伴随着高压力。对于美国医生,尤其是公立医院的医生来说,冗长的工作时间、繁多的探视病人、沉重的责任负担,都是他们的工作压力,如不能得到有效释放,就会让医生产生职业倦怠,甚至是精神问题。

  统计显示,美国近一半医生报告出现过职业倦怠的症状,特别是容易受到伤害的临床医生。他们不仅要面对个人问题,如感情、人际关系等,还有主要来自医疗事故或者是医疗失误所引起的纠纷和诉讼,这些都严重影响他们的敬业精神,如护理质量降低,出现医疗差错等。更有甚者,一些纠纷和诉讼往往会让某个医生一年或者是几年的辛苦完全付诸东流。

  面对医生的职业压力,许多医院都开设了专门的心理服务热线,帮他们疏导压力。心理服务热线的主持人基本上都是拥有心理学和其他医学专科的“双料”博士。一般情况下,医院会配备一到两名这样的心理治疗师,他们拥有临床经验,对医生和医院管理人员的工作压力了如指掌,能够有针对性地解答投诉者需要舒缓的问题。热线电话对每个寻求帮助者的一切信息都会保密,并备案保留,进行跟踪。但目前,也有一些医生碍于面子,不好意思张口求助。

  另外,在美国,医生都有特定假期,这些假期必须要使用,不能因为工作而放弃。在某些大医院,为了舒缓雇员的压力,还会经常举办野餐会、登山、马拉松竞走等体育项目。▲

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